Бесплатные консультации юриста онлайн

Задайте вопрос бесплатно!


Как составить претензию

Как составить претензию за задержку товара магазину? Договор заключен в конце августа и в течении 2х месяцев не был выполнен…

Вопрос юристу:

Как составить претензию за задержку товара магазину? Договор заключен в конце августа и в течении 2х месяцев не был выполнен, хотя в договоре прописаны 3 недели. После того, как написали заявление на возврат денег, компания их не возвращает аргументируя не наличием средств.

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте, Владимир Михайлович!

Могу Вам помочь, в подготовки. Успехов Вам.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте. Обращайтесь в суд, смысла нет претензию писать
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Если вы уже писали заявление, то обращайтесь в суд.
———————————————————————

Как составить претензию интернет магазину?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте. За возврат покупки(выслали не ту вещь) интернет магазин http://russia.biglion.ru/ не возвратил деньги. Не переслал мне их по почте и не положил на банковский счет, а положил в личный кабинет на сайте. А покупать у них на эти деньги было нечего, товар исчез с сайта. А затем произвели административное списание этих самых денег, и подчистили в личном кабинете, будто я и не совершала покупки, выходит не было возврата и денег они мне, соответственно не должны.На электронный адрес мне шлют, что все претензии к их партнеру, который находился по их же адресу. Но деньги из личного кабинета украл не партнер, а сам интернет магазин.Как составить претензию интернет магазину? Есть ли на сайте пример такой претензии, опираясь на законы и соответствующие статьи,чтобы немного изменить под свою ситуацию? Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте, Екатерина.

Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решение вопроса по вашему делу, обращайтесь, буду рад вам помочь.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здесь нужно не претензию составлять, так как ничего она не даст, а подавать заявление о хищении денег в порядке ст.131 Уголовно-процессуального кодекса РФ. Для этого необходимо найти юридический адрес магазина и почтой , заказным письмом писать направить туда заявление, описав все подробности. Тогда появится надежда, что ваши деньги вернут.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Образцов нет, каждая претензия составляется индивидуально на основе имеющихся документов, поэтому для ее составления нужно с ними ознакомиться.
———————————————————————

Как составить претензию управляющей компании и возместить стоимость ремонта?…

Вопрос юристу:

Я живу в многоквартирном доме.На лестничной площадке у нас расположен электрический щит с распределением электричества на площадке.В виду того,что в щите сгорела нулевая фаза,в квартирах были скачки напряжения. В результате в моей квартире сгорел электротитан.В мастерской его починили,дали заключение,что сгорел в виду повышенного напряжения.Как составить претензию управляющей компании и возместить стоимость ремонта?

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Напишите как считаете нужным, строгой формы или образцов нет. Укажите , что если не будет ответа в течение 10 дней, то вы обратитесь в суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте! Претензию можете составить в произвольной форме.
———————————————————————

Как составить претензию?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте!Как составить претензию?У нас сломался чайник ,но срок гарантии не истек.Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
В претензии ссылайтесь на ст.18 Закона о защите прав потребителей.
———————————————————————

Как составить претензию где выполнена предоплата ,но товар поставлен некомплектующий….

Вопрос юристу:

Как составить претензию где выполнена предоплата ,но товар поставлен некомплектующий.

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Претензия составляется в соответствии с нормами действующего законодательства РФ. Мною вам уже был дан ответ на аналогичный вопрос по проблемной ситуации. Рассмотрев претензию контрагент может разрешить вопрос во внесудебном порядке, также возможно рассмотрение спора в арбитражном суде. Тактика и перспектива дела обсуждается с юристом после изучения документов. Звоните, буду рад вам помочь!
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте.Претензия оформляется в письменном виде с указанием обстоятельств дела, законов и иных нормативных актов, которые были нарушены.
———————————————————————

Как составить претензию на возмещение материального ущерба?…

Вопрос юристу:

Как составить претензию на возмещение материального ущерба?

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Александра Николаевна, ссылайтесь на ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Относительно чего, оопишите подробнее ситуацию.
———————————————————————

Как составить претензию…

Вопрос юристу:

Нашей организацией были выполнены условия договора, подписан акт выполненных работ, но оплата от ООО не поступила. Подскажите пожалуйста как правильно составить претензию, что должно в ней содержаться, какие сроки указаны. Можно ли вместо претензии потребовать от руководства этого ООО гарантийное письмо об оплате за выполненную работу ( будет ли оно в дальнейшем иметь юридическую силу в Арбитражном суде, в том случае, если оплата так и не будет ими произведена).Спасибо!

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Если договором не предусмотрено в случае возникновения споров соблюдение вашей организацией обязательного досудебного порядка разрешения споров — направления претензии,то тогда вам не надо составлять и направлять претензию. Вам необходимо сразу направить в арбитражный суд иск о взыскании денежных средств. Потребовать что-либо вы вправе только путем подачи иска в арбитраж. Поскольку как правило все ООО знают, что необходимо оплатить в срок выполненную для них работу,но не оплатили ее,то и никаких гарантийнх писем они вам пописывать не будут. Необходима помощь в составлении иска — пишите
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте Светлана

В претензии указывается что на основании такого то договора, выполнена такая то работа что подтверждается актом выполненых работ. Делаете ссылки на условия договора, наверныка там прописаны сроки оплаты, поэтому исходите из этого. Можите так же предъявить к оплате неустойку если она предусмотрена договором, а если нет то выставить проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ.

Требовать гарантийное письмо в претензии не нужно, Лучше подпишите акт сверки с ними на сумму долга, это будет беспорным доказательством в Арбитражном суде о признании ими долга.

Если необходимо будет составить претензию или иск — обращайтесь
———————————————————————

Как составить претензию и на кого?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Сегодня получили в транспортной компаниитовар (мебель для ванной и зеркало),заказанный в официальном интернет-магазине производителя. При получении, его не проверили, т.к визуально он был хорошо упакован и об решечен. Дома обнаружили что зеркало разбито. Как составить претензию и на кого? На какие законы ссылаться, чтобы товар заменили. Считаю что зеркало разбили при упаковке

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Добрый день.

В претензии напишите при каких обстоятельствах и по каким документам приобрели мебель и каким образом произошла приемка товара. В претензии объявите о том, что при внешнем осмотре выявить данный недостаток не представлялось возможным в силу того, что товар был запакован. Сошлитесь на закон о защите прав потребителей. Требуйте замены. В случае отказа рекомендую обратиться в Роспотребнадзор
———————————————————————

Как составить претензию в суд для отмены тудебного решения .Нас по суду заставили платить в жилищник , но на мамент…

Вопрос юристу:

Как составить претензию в суд для отмены тудебного решения .Нас по суду заставили платить в жилищник , но на мамент вынесения решения у нас небыло задолжности по жкх .что делать нам ?

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Необходимо в 30 дн. срок оспорить решение суда
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
можете подать в суд апелляционную жалобу на решение суда

составить вам ее может адвокат
———————————————————————

Как составить претензию интернет магазину?…

Вопрос юристу:

Интернет магазин после подтверждения заказа не выполнил доставку в назначенный срок! После звонка в службу доставки выяснилось, что товар который был мной заказан 14.12.14 уже закончился и доставку в одностороннем порядке отменили.Что делать в данной ситуации ? как составить претензию интернет магазину?.

Пояснение. 15.12.14 был подтвержден заказ и назначена дата доставки на 23.12.14. Товар телевизор.

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Претензия в свободной форме ориентируйтесь на ниже приведенную стать. Закона "О защите прав потребителя"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

ГАРАНТ:

См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 26.1 настоящего Закона

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 1 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 18 июля 2011 г. N 242-ФЗ глава II дополнена статьей 26.2, вступающей в силу с 1 августа 2011 г.

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10106035/2/#block_200#ixzz3MuJr5qDn
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Обращаться в суд, если отказано в доставке товара.

Ст. 310 ГК РФ указывает: "Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом".

Госпошлину не платите.

Требуйте доставки товара.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте! Пишете претензию с указанием Ваших паспортных данных, данных интернет-магазина, полного наименования товара, даты заказа и изначально оговоренной даты доставки. Желательно приложить распечатки скрин-шотов экрана, подтверждающих указанные данные. Если Вы товар оплатили предварительно, то сослаться нужно на ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей". Если предварительной оплаты не было — сослаться в целом на вышеуказанный закон и на нормы ст. 457 Гражданского кодекса РФ. ПРетензию направить обязательно заказным с уведомлением. Если в течение 10 дней с момента ее получения продавцом никакой реакции от него не будет, можно подавать в суд.

С уважением, Жанна
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Претензионный порядок не является обязательным. Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего. В соответствии со ст. 254 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, гражданин, организация вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, если считают, что нарушены их права и свободы.

При этом заявление об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных или муниципальных служащих должно отвечать требованиям, предусмотренным специальной нормой, а именно ч. 1 ст. 247 ГПК РФ и ст. ст. 131, 132 ГПК РФ.
———————————————————————

Как составить претензию?…

Вопрос юристу:

Судебный пристав взыскивает деньги на основании уже отмененного решения суда, мотивируя тем, что исполнительное производство не прекращено…Как составить претензию?

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Если судебный акт, послуживший основанием для выдачи исполнительного документа (для возбуждения исполнительного производства) отменен и соответствующая информация у судебного пристава-исполнителя отсутствует, то Вам необходимо обратиться к приставу с заявлением с приложением документа, свидетельствующего об отмене судебного акта.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Нужно написать заявление в ОСП о прекращении исполнительного производства с приложением судебного акта.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте!

Подайте судебному приставу (через канцелярию) копию судебного акт об отмене решения суда, на основании которого выдан исполнительный документ и возбуждено исполнительное производство.

Согласно ст. 43 Федерального закона "Об исполнительном производстве", исполнительное производство прекращается судебным приставом-исполнителем в случае отмены судебного акта, на основании которого выдан исполнительный документ.
———————————————————————

Как составить претензию застройщику о возмещении неустойки и когда это нужно делать сейчас или после сдачи дома?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Купили квартиру в долевом строительстве у юридического лица по договору уступки права требования. В договоре долевого участия, заключенного между этим юр.лицом и застройщиком указан срок передачи объекта долевого строительства дольщику не позднее 01.04.2015г. В настоящее время дом еще не сдан (ведется отделка). Как составить претензию застройщику о возмещении неустойки и когда это нужно делать сейчас или после сдачи дома?

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте.Для определения просрочки ждите сдачу дома, затем посчитаете неустойку и напишите претензию.Удачи!
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Можно и сейчас, для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с договором, кроме того, если причинен еще и ущерб то можно взыскать и его, можете сбросить договор?
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Можете и сейчас.
———————————————————————

Как составить претензию на возврат косметики дешели…

Вопрос юристу:

Как составить претензию на возврат косметики дешели

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте. Либо по непредоставлению инф-ии (если нет описания на русском языке на коробке и тюбиках, ст. 10 ЗОЗПП), либо по не качественности (аллергия, заключение экспертизы, ст. 18 ЗОЗПП)
———————————————————————

Как составить претензию?…

Вопрос юристу:

Строительная компания сорвала срок ввода объекта в эксплуатацию. Как составить претензию?

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Для составления претензии, основанной на договоре, рекомендую обратиться к адвокату лично.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Для составления претензии необходимо ознакомиться с документами, договор имеется?
———————————————————————

Как составить претензию на нарушение условий договора в части подписания товарной накладной и акта приемки — передачи…

Вопрос юристу:

Как составить претензию на нарушение условий договора в части подписания товарной накладной и акта приемки — передачи товара. В договоре есть пункт, в котором Заказчик в течении 3х дней должен предъявить письменный мотивированный отказ от подписания. Претензий не предъявлялось, но и документы подписаны не были.

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Требуйте постановки на копии претензии отметки о принятии. Для составления претензии можете обратиться очно.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте, претензия составляется в свободной форме со ссылкой на нарушенные условия договора. Также для составления претензии вы можете обратиться к юристам/адвокатам сайта (услуга платная, обращайтесь в личку), юристам/адвокатам из вашего города.
———————————————————————

Как составить претензию по факту того, что банк взял 2% от суммы выданного ипотечного кредита?…

Вопрос юристу:

Как составить претензию по факту того, что банк взял 2% от суммы выданного ипотечного кредита?

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Претензия пишется в свободной форме с подробным описанием обстоятельств вашей ситуации
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте! В свободной форме.
———————————————————————

КАК Составить претензию если интернет магазин не присылает товар…

Вопрос юристу:

КАК Составить претензию если интернет магазин не присылает товар

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Претензия составляется в свободной форме, излагаете обстоятельства дела и формулируете свои требования
———————————————————————

Как составить претензию в СК, чтобы получить недоплаченную сумму?…

Вопрос юристу:

Экспертиза постановила заменить дверь автомобиля. Выплата по ОСАГО составила 15 тыс руб. Реально замена двери обошлась в 30 тыс руб. Как составить претензию в СК, чтобы получить недоплаченную сумму?

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Добрый вечер, Любовь!

Прежде всего необходимо корректно составить претензию (определить ряд норм, подлежащих применению, разъяснить им судебную перспектив и прочее) в страховую компанию с приложением необходимых документов.

Вероятность получения выплаты после обращения с грамотно составленной претензией значительно возрастает.
———————————————————————

Как составить претензию к аэропорту Симферополя за не снятие брони за 2ч до окончания регистрации на рейс?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте. Как составить претензию к аэропорту Симферополя за не снятие брони за 2ч до окончания регистрации на рейс? Вынужденный отказ

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Составление претензии — услуга платная в соответствии с правилами сайта.
———————————————————————

Как составить претензию арендодателю о том что сгорел щит электрический и сгорела бытовая техника…

Вопрос юристу:

Как составить претензию арендодателю о том что сгорел щит электрический и сгорела бытовая техника

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте. Составьте претензию в произвольной форме, укажите в ней на причины происшествия и на размер причиненного ущерба.
———————————————————————

Как составить претензию на возмещение данного материального ущерба?…

Вопрос юристу:

Соседская собака покусала мою собачку. Материальный ущерб составил 4 тыс. руб. Как составить претензию на возмещение данного материального ущерба?

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Здравствуйте! в произвольной форме.
———————————————————————

Как составить претензию производителю, чтобы компенсировали стоимость ламината….

Вопрос юристу:

Здравствуйте. У нас выбило пробку у полотенцесушителя, затопило квартиру, вздулся ламинат. Как составить претензию производителю, чтобы компенсировали стоимость ламината.

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
Претензия составляется в произвольной форме… Но зачем так усложнять… Обратитесь к продавцу товара. По закону он обязан провести товарную экспертизу… Если будет установлена вина производителя, поменяете и товар, и взыщете все убытки…
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
в свободной форме.

С уважением к Вам.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
В данной ситуации нужно самое главное — все зафиксировать и оценить ущерб.

После этого доказать причинно-следственную связь, а после этого обращаться либо с претензией, а лучше сразу в суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
В соответствии с подпунктами 1, 2 статьи 469 Гражданского Кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если в договоре купли-продажи отсутствуют условия о качестве товара, то продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Покупатель, при обнаружении несоответствия товара заявленному качеству, может предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 475 Гражданского Кодекса РФ. В соответствии с данной статьей покупатель по своему выбору вправе потребовать от продавца:

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

— потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
———————————————————————

Как составить претензию в адрес страховой компании о компенсации убытков?…

Вопрос юристу:

Я приобрела грин карту перед поездкой в Финляндии. В гринкарте регистрационный знак был указан не полностью — отсутствовал номер региона. На финской границе карту изъяли и мне пришлось оформлять новую за 120 евро. Как составить претензию в адрес страховой компании о компенсации убытков?

Ответ юриста на вопрос : как составить претензию
В ПРОИЗВОЛЬНОЙ ФОРМЕ.
———————————————————————

Похожие статьи:

  • Как составить претензию на возврат денег

    Как правильно составить претензию на возврат денег за б/у автомобиль у которого не соответствует номер двигателя указанному в птс… Вопрос юристу: Здравствуйте. как правильно составить претен…

  • Форма претензии

    Нужна ли какая-то особая форма претензии или в свободном стиле?… Вопрос юристу: Добрый день!Такая ситуация: купили автомобиль Туарег 2008 года (на гарантии 6 месяцев) в автосалоне, после тре…

  • Досудебная претензия на возврат денег

    Как правильно составить претензию на возврат денег?… Вопрос юристу: Заказали трубы пластиковые, оплатили счет, оплатили доставку, которая входила в стоимость товара. Когда привезли трубы, ок…

  • Форма акта

    Скажите пожалуйста каким законом установлена форма акта о заливе или хотя бы как он должен быть оформлен?… Вопрос юристу: Нашу квартиру залили соседи сверху. Я обратилась в ЖЭК, они составил…

  • Ненадлежащего качества

    Скажите ,пожалуйста, можно ли обменять смартфон ,купленный в магазине 2 дня назад, если он оказался ненадлежащего качества(… Вопрос юристу: Здравствуйте. Скажите ,пожалуйста, можно ли обменя…

Юридические вопросы

Комментирование закрыто.