Бесплатные консультации юриста онлайн

Задайте вопрос бесплатно!


Возврат товара поставщику проводки

Убытки а так же с Поставщика У за возврат товара от конечного потребителя?…

Вопрос юристу:

Организация закупила у индийского Поставщика Х товар для продажи конечному покупателю. После продажи данного товара обнаружились недостатки товара, в связи с чем был осуществлен товар от Поставщика Х, а так же от Поставщика У, у которого организация так же закупала товар для продажи конечному покупателю, несмотря на то, что у Поставщика У не было обнаружено недостатков товара.

Возможно ли истребовать в одном иске убытки с Поставщика Х за некачественный товар и логист. убытки а так же с Поставщика У за возврат товара от конечного потребителя?

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Любые убытки моно истребовать с виновного лица (ст. 15 ГК РФ)
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Да, возможно, если убытки понесены одним лицом
———————————————————————

Сумма платежей, полученных от Покупателя превышает половину цены товара, имеет ли право Поставщик при задержке оплаты потребовать возврата товара…

Вопрос юристу:

Добрый день! В ГК РФ в ст.489 написано: Когда покупатель не производит в установленный договором срок очередной платеж за проданный в рассрочку и переданный ему товар, продавец вправе, если иное не предусмотрено договором, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата проданного товара, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает половину цены товара , меня интересует, если сумма платежей превышает половину цены товара, то тогда товар поставщику никак нельзя забрать у покупателя? Покупатель оплатил несколько платежей, а теперь задерживает оплату очередного платежа, но сумма платежей, полученных от Покупателя уже превышает половину цены товара, имеет ли право Поставщик при задержке оплаты очередного платежа ссылаясь на пункт в договоре и на данную статью в ГК РФ потребовать возврата товара? Спасибо!

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
В случае если общая сумма внесенных платежей за поставленную

партию товара превышает половину общей стоимости партии товара и

Покупатель не производит очередной платеж за товар, Покупатель

уплачивает Поставщику пеню в размере 0,1% от суммы всей партии

поставленного товара за каждый день просрочки, начиная со дня передачи

товара Покупателю. Для целей налогообложения пени учитываются только

после одного из событий (по ранее наступившему):

— фактической уплаты долга должником;

— вступления в законную силу решения суда.
———————————————————————

Могу ли я получить деньги от поставщика после возврата мною некачественного товара?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте. Могу ли я получить деньги от поставщика после возврата мною некачественного товара? Договор заключен не был, счет выставлялся по эл почте.Подскажите, как грамотно написать письмо поставщику, на какие статьи закона ссылаться?

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Мало информации — кто стороны по договору, переписка по поставке и возврату имеется?
———————————————————————

Может ли юр лицо (поставщик) потребовать, категорично, возврата своего товара?…

Вопрос юристу:

Одно юр. лицо поставило товар другому юр лицу. Была сделана часть оплаты. Остальная часть, по договоренности — после получения товара. Покупатель не оплачивает остаток суммы, под разными предлогами. Может ли юр лицо (поставщик) потребовать, категорично, возврата своего товара? Возможно ли в качестве стимуляции оплаты, написать заявление в полицию? Вообще, как можно припугнуть покупателя ?

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Полиция не станет заниматься экономическими спорами. Предъявляйте претензию, как положено по договору, если не отреагируют, то у вас есть право обратиться в Арбитражный суд Калининградской области. Если нужна помощь — можете обратиться.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Припугивать не надо, необходимо предъявить для начала письменную претензию на основе норм права. Договор заключали?
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Молодцы! Обращайтесь в АС с иском о НО.
———————————————————————

Может ли руководитель заставить пробить товар, который просрочился и подлежит возврату поставщику и товар, который украден…

Вопрос юристу:

Может ли руководитель заставить пробить товар, который просрочился и подлежит возврату поставщику и товар, который украден из торгового зала магазина.

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Если за его счет, можете пробить. Если хочет возместить за Ваш счет — Вы имеете право обратится с жалобой в Государственную инспекцию труда или направить исковое заявление в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца-работника иски, вытекающие из индивидуально-трудовых споров, не облагаются. При этом в суде Вы можете помимо прочего требовать компенсации причиненного Вам морального вреда (нерадивых работодателей надо наказывать рублем). Сроки давности для обращения в суд для рассмотрения индивидуально-трудового спора приведены в ст. 392 Трудового кодекса РФ.

Если инспекция труда выявит в действиях работодателя нарушение трудового законодательства, то виновных могут привлечь к административной ответственности по ст 5.27 КоАП РФ.
———————————————————————

В договоре нет пункта о возвратах, может ли покупатель Б вернуть поставщику А купленный у них товар?…

Вопрос юристу:

Между Юр. лицом А и Б заключен договор поставки в котором А-поставщик Б-покупатель. В договоре нет пункта о возвратах, может ли покупатель Б вернуть поставщику А купленный у них товар? Речь идет о товаре, купленного со склада, не под заказ.

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Договором купли-продажи обратный возврат качественного товара не предусмотрен, т.к. это новая продажа.
———————————————————————

При возврате бракованного товара Поставщиком Покупателю, кто несет транспортные расходы?…

Вопрос юристу:

Покупатель получил на складе у Поставщика товар, приехав в Липецк обнаружил, что товар бракованный.Мы, Поставщики признали свою вину, обязуемся в течение 2 недель заенить товар, мы предлагаем сами товар ему ПРИВЕЗТИ, ПОКУПАТЕЛЬ НАСТАИВАЕТ НА ТОМ, чтобы ОН САМ ПРИЕХАЛ И ЗАБРАЛ и требует возмещения транспортных расходов. Имеет ли он право требовать возмещения транспортных расходов, и на основании каких законов?

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Оксана!

Отвечаю так как поставлен вопрос. Поставщик с доболнительнымвозмещением убытков… Виды и формы разные
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Уважаемая Оксана!

Покупатель в Вашем случае вправе требовать соразмерного уменьщения покупной цены, безвозмезного устранения недостатков в разумный срок, возмещения своих расходов на устранеие недостатков за исключение случая, когда поставщик без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества (519, 475 ГК РФ). Также необходимо обратить внимание на условия конкретно Вашего договора поставки!

Удачи Вам!
———————————————————————

Могу ли я этот долг погасить путем возврата товара данному поставщику, взятого у него же с отсрочкой платежа?…

Вопрос юристу:

Добрый день. У меня образовался долг перед поставщиком. Могу ли я этот долг погасить путем возврата товара данному поставщику, взятого у него же с отсрочкой платежа? Спасибо

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Возвратить неоплаченный товар Вы вправе только с его согласия.
———————————————————————

отказ в возврате денег за отсутствующий у поставщика товар…

Вопрос юристу:

ИП был произведен заказ товара у ООО через интернет-магазин.Предоплата 100% -безналичный расчет.15% предварительно заказанного и оплаченного товара отсутствует на складе поставщика и поступлений больше не будет .Предлагают взамен отсутствующего товара забрать другой. В возврате денег отказывают.

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Андрей, данная ситуация никак не связана с законом о защите прав потребителей.

Вы можете обратиться к другому лицу и купить недостающее количество товара, а на поставщика возложить необходимые и разумные расходы по приобретению товара (ст.520 ГК РФ). А затем обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании денег за недопоставленный товар, расходов по приобретению товаров и неустойки, предусмотренной ст.521 ГК РФ. Прилагайте претензию, если направляли в адрес поставщика.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Вам необходимо обратить внимание на условия соглашения, изложенные на сайте интернет-магазина, т.к. эти условия являются публичной офертой, т.е. все споры с поставщиком можно производить в соответствии с ними.

Поищите условия недопоставки… подозреваю, что там указаны возможности недопоставки и замена недопоставленного товара на иной, либо аналогичный, тогда Вы являетесь обманутым Покупателем без прав.

Если условий о замене товара в соглашении нет, распечатайте его, составьте акт о недостаче поставленного товара, с указанием цен за единицу и итоговой суммы недопоставки, претензию, в которой укажите Ваши условия возмещения сумм и сроки, а также весь перечень документов с количеством листов. Этот пакет документов Вы должны составить в двух экземплярах (один для себя) и отправить его заказной почтой с уведомлением.

Не будет ответа в срок, указанный Вами в претензии + 5 дней потовые сроки, пойдете в суд
———————————————————————

Возможно ли осуществить в такой ситуации возврат товара с возвратом денег от поставщика?…

Вопрос юристу:

Добрый день! При продаже через интернет поставщик выслал нам товар ненадлежащего качества (присутствие в составе Конфитюра красителей, консервантов, модифицированного крахмала в качестве загустителя вместо заявленного на сайте полностью натурального состава без красителей и консервантов и использование пектина в качестве загустителя). О правилах и условиях возврата товара продавец не проинформировал при продаже. На сайте также нет подробной информации. Каждый вид конфитюра упакован в пакет, пакет вложен в пластиковое ведро с крышкой. Мы ведра вскрывали, то есть пломба нарушена. Возможно ли осуществить в такой ситуации возврат товара с возвратом денег от поставщика? Оформить возврат в претензионном порядке? Каким образом это сделать?

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Поскольку на сайте компании указана информация не соответствующая фактически имеющейся на этикете,то Продавцом нарушены требования ст.10 Закона О ЗПП, в соответствии с которой : Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.Кроме того, Продавец обязан предоставить сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

Поскольку продавец разместив на сайте недостоверную информацию о товаре нарушил Ваше право на информацию, чем сделал невозможным сознательный выбор товара, в Вашем случае приминима норма п.4 ст.26.1 о трехмесячном сроке на возврат товара .Ведь продавцом не предоставлена письменная информация о порядке возврата товара надлежащего качества.

Еще я рекомендую Вам обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области: 443079, г. Самара, проезд им. Георгия Митирёва, дом 1, телефон: 260-38-25, с требованием о привлечении Продавца к административной в соответствии со ст.14.7 КоАП РФ и гражданско -правовой ответственности в виде иска в защиту неопределенного круга лиц.

Удачи Вам.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов (в терминологии законодателя – "дистанционной торговли") установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает интернет-магазины при передаче товара в письменной форме предоставить следующую информацию:

— о товаре и его потребительских свойствах (полный перечень содержится в ст. 10 закона «О защите прав потребителей»);

— о порядке и сроках возврата товаров.

В соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара без объяснения причин:

— до момента получения товара в любой момент;

— в течение 7 дней с момента получения товара. Обратите внимание! Если вы не довели в письменной форме до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть вам товар, увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

— сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки. Но речь идет именно о товаре, а не о его упаковке, поэтому, если покупатель перешлет вам товар через курьерскую почту, вы не можете отказать ему в приемке товара на том основании, что упаковка товара помята;

— сохранение потребительских свойств товара;

наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи). Обратите внимание! При этом покупатель всегда имеет право использовать, например, свидетельские показания для доказывания факта покупки товара.

Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем. Иными словами, если товар был сделан специально для покупателя (сшито платье или изготовлено кольцо по размерам покупателя) вернуть его нельзя.

Если покупатель хочет вернуть товар в установленные сроки он должен направить продавцу требование о возврате товара с приложением самого товара и документов.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) должен быть осуществлен не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

При отказе в возврате денежных средств покупатель имеет право обжаловать данный отказ в суде.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Юлия Геннадьевна

если получатель товара — юридическое лицо или ИП — заключали договор с поставщиком, где было бы отмечено, что при вскрытии пломбы и обнаружении некачественного товара — вызывается представитель поставщика, а вы представителя не вызвали, то вернуть товар не сможете.

Если получатель физическое лицо — на него распространяются действия закона о защите прав потребителя, вернуть товар сможете согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ, и 26.1 ЗоЗПП

Пишите официальную претензию, далее — суд, в случае неудовлетворения претензии. Главное актом зафиксируйте вскрытие пломб и обнаружение недостатков товара
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
ДЛЯ ЭТОГО ВАМ НЕОБХОДИМО НАПИСАТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА И ДЕНЕГ ЗА НЕГО НА ОСНОВАНИИ СТ. 10, 12 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПРЕТЕНЗИЮ ВЫ ВПРАВЕ НАПРАВИТЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, А ТАКЖЕ ПО ПОЧТЕ С УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ И ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ. (ВОЗВРАТ ТОВАРА МОЖНО БЫЛО БЫ ОСУЩЕСТВИТЬ И ПО СТ. 26.1 ЗАКОНА, Т.К. ТОВАР ПРОДАН ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, НО ДЛЯ ЭТОГО ДОЛЖЕН БЫТЬ СОХРАНЕН ВНЕШНИЙ ВИД ТОВАРА, И СРОК ОГРАНИЧЕН 3 МЕСЯЦАМИ ЕСЛИ НЕТ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ВОЗВРАТА).

ОСНОВАНИЕМ ВОЗВРАТА ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ (СТ.10 И 12) О ТОВАРЕ, ЧТО ДАЕТ ВАМ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА И ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ. СРОК ВОЗВРАТ НЕ ОГРАНИЧЕН ЗАКОНОМ, СОХРАНЕНИЕ ВНЕШНЕГО ВИДА ТОВАРА ЗНАЧЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ И НЕ ПРЕПЯТСТВУЕТ ВОЗВРАТУ.

ПРИ ОТКАЗЕ ВАШИ ТРЕБОВАНИЯ МОГУТ БЫТЬ УДОВЛЕТВОРЕНЫ В СУДЕ , ВЫ ТАКЖЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА КОМПЕНСАЦИЮ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА , А ТАКЖЕ ШТРАФ 50 % В ВАШУ ПОЛЬЗУ ОТ ВЗЫСКАННЫХ СУДОМ СУММ. — СТ. 15, 13.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.05.2014)

"О защите прав потребителей"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора,

а если договор заключен, в разумный срок

отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Юлия Геннадьевна, добрый день!

В соответствии со ст.26.1 закона "О защите прав потребителей" Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 указанного Закона

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Заключив дистанционный договор, у потребителя есть право отказаться от товара в течении 14 дней с момент получения товара, если нет договоренности с продавцом о большем сроке.

В момент продажи или доставки товара продавец обязан предоставить потребителю так называемый "отказной бланк", в котором указывается название продавца, его адрес и условия отказного права.

Потребитель освобождается от всех обязательств перед продавцом, если он использует свое отказное право и в установленный срок отсылает продавцу отказной бланк или, за неимением такового, заявление в свободной форме. В течении 7 дней после отсылки такого бланка или заявления потребитель обязан вернуть товар продавцу.

Обжаловать действия продавца нужно в Роспотребнадзор
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" применяется.

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Пишите претензию о возврате денег за обман потребителя.

Ждите 10 дней и обращайтесь в суд о возмещении продавцом Вам ущерба.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Добрый день, Юлия Геннадьевна.

Вы имеете право требовать возврата денежных средств, если продавец ввел Вас в заблуждении при дистанционном способбе продажи (через интернет). Ответственность продавйца установлена Кодексом РФ Об административных правонарушениях (статья 14.7), а именно

[b][i]"Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Можете требовать возврата денежных средств по претензии. Если в течении 10 дней с момента получения Вашей претензии Продавец ее не удовлетворит — подавайте в суд исковое заявление о защите прав потребителя. Требуйте возврата денежных средств + неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки выполнения Вашего требования (но не более 100% от стоимости) + проценты по статье 395 ГК РФ + компенсацию морального вреда + ШТРАФ в размере 50% от суммы взысканной по Решению суда в Вашу пользу. От уплаты гос. пошлины Вы как потребитель освобождены

Удачи Вам!
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Добрый день! Согласно ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Готова помочь в подготовке претензии в письменной виде.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
да, можете , ознакомьтесь со ст 26,1 ФЗ "ЗОПП"

пишите претензию и в случае отказа обращайтесь в суд

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Да, это возможно, в порядке ст.26.1 Закона.

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки. Но речь идет именно о товаре, а не о его упаковке. Поэтому о данном пункте можно не переживать.

Пишете претензию. Нет ответа или ответ отрицательный — обращаетесь в суд
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Юлия Геннадьевна

если получатель товара — юридическое лицо или ИП — заключали договор с поставщиком, где было бы отмечено, что при вскрытии пломбы и обнаружении некачественного товара — вызывается представитель поставщика, а вы представителя не вызвали, то вернуть товар не сможете.

Если получатель физическое лицо — на него распространяются действия закона о защите прав потребителя, вернуть товар сможете согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ, и 26.1 ЗоЗПП

Пишите официальную претензию, далее — суд, в случае неудовлетворения претензии. Главное актом зафиксируйте вскрытие пломб и обнаружение недостатков товара
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
ПОЭТОМУ ЛУЧШЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР НЕ ПО СТ. 26.1 ЗАКОНА, А НА ОСНОВАНИИ СТ. 12 ЗАКОНА, Т.К. НАРУШЕНИЕ ПЛОМБ В ЭТОМ СЛУЧАЕ НЕ ПРЕПЯТСТВУЕТ ВОЗВРАТУ.

ПРЕТЕНЗИЮ ВЫ ВПРАВЕ НАПРАВИТЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, А ТАКЖЕ ПО ПОЧТЕ С УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ И ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ. (ВОЗВРАТ ТОВАРА МОЖНО БЫЛО БЫ ОСУЩЕСТВИТЬ И ПО СТ. 26.1 ЗАКОНА, Т.К. ТОВАР ПРОДАН ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, НО ДЛЯ ЭТОГО ДОЛЖЕН БЫТЬ СОХРАНЕН ВНЕШНИЙ ВИД ТОВАРА, И СРОК ОГРАНИЧЕН 3 МЕСЯЦАМИ ЕСЛИ НЕТ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ВОЗВРАТА).

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора,

а если договор заключен, в разумный срок

отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Закон не обязывает потребителя возвращать вместе с товаром и его упаковку.

На основании того, что Вы нарушили упаковку отказать Вам в возврате денег не имеют права, но в таком случае вам надо доказать, что вы действительно купили в магазине некачественный товар, а не испортили его самостоятельно. К примеру, хранили неправильно и прочее.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Если информация о составе была написана на банке, то вы не могли её сверить с информацией своего заказа не нарушив пломбу. Указывайте это в претензии.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Пломбы, ярлыки для возврата товара надлежащего качества.

Вас обманули, подсунув некачественный товар, который может быть в любом состоянии.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Конечно возможно. Указывайте в претензии то, что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре (в нарушении статей 10, 12 Закона РФ "О Защите прав потребителей") в связи с чем при обнаружении этого факта Вы и обращаетесь к продавцу за Возвратом денежных средств.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Тогда ссылайтесь на ст.12 Закона.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
ВЫ ВПРАВЕ ВЗЫСКАТЬ ЭТИ РАСХОДЫ КАК ВАШИ УБЫТКИ НА ОСНОВАНИИ СТ. 12 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ОСНОВАНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРЕ.

ТРЕБОВАНИЕ О КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ НА ВОЗВРАТ ВЫ ВПРАВЕ ОТРАЗИТЬ В ПРЕТЕНЗИИ.

СТ. 16 ТУТ НЕ ПРИМЕНИМА, Т.К. ОНА КАСАЕТСЯ УБЫТКОВ ОТ ДОГОВОРА, КОТОРЫЙ СОДЕРЖИТ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, УЩЕМЛЯЮЩИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ПРОТИВОРЕЧАЩИЕ ЗАКОНУ ИЛИ ДОП. УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ЕМУ НАВЯЗАНЫ.

СТ. 18 ТАКЖЕ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ, Т.К. В ПРЕДСТАВЛЕННОМ ТОВАРЕ НЕТ НЕДОСТАТКОВ (В СМЫСЛЕ СТ .18 ЗАКОНА), НО ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ БЫЛА НЕ ДОСТОВЕРНОЙ, И КОГДА ВЫ ПОЛУЧИЛИ ТОВАР, ВЫ ОБНАРУЖИЛИ ЕЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.

Ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей"

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения

и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
В законе указана обязанность продавца (изготовителя) доставить товар за свой счет при его замене, уценке и ремонте (п.7 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), но при отказе от исполнения договора (возврате товара) эта обязанность не указана.

Поэтому при возврате товара продавцу (изготовителю) Вы сами обязаны доставить товар и если Вы возвращаете товар продавцу, Вы вправе требовать с него возмещения всех Ваших убытков, в том числе и оплаты доставки. Если же Вы возвращаете товар изготовителю, Вы не можете требовать оплаты доставки, т.к. изготовитель обязан возместить Вам только стоимость товара (п.3 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Требовать возмещения этих расходов конечно можете, т.к.это ваши Убытки, которые возникли ввиду ОБМАНА Вас как потребителя (умышленных действий продавца).

Если по претензии откажут или не дадут ответ через 10 дней — то в судебном порядке.

Удачи Вам!
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Всё верно. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
предъявление претензии по качеству регулируется не ст. 16 а стю 18 ЗоЗПП РФ. Сможете предоставить ко взысканию ВСЕ убытки
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
В таком случае Юлия Геннадьевна Закон "О защите прав потребителей" на Ваши правоотношения НЕ распространяется. Действуйте в рамках Гражданского Кодекса РФ (статья 178 — недействительность сделки)

"Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

[b][i]Заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если: сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные. Обращайтесь в суд, добровольно продавец вряд ли удовлетворит Ваши требования.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Согласно ФЗ О ЗПП: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Нет, Однако на Вас распространяются ст. 475-477 ГК РФ
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
ЕСЛИ ВЫ ДОГОВОР ЗАКЛЮЧАЛИ КАК ФИЗ ЛИЦО И НЕ В СВЯЗИ С ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ, ТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ.

ИНАЧЕ НЕТ, ТОЛЬКО НОРМЫ ГК РФ. В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВЫ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ПРИЗНАНИЯ СДЕЛКИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ ПО СТ. 178 ГК РФ. И ТРЕБОВАТЬ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ НА ЭТОМ ОСНОВАНИИ.

Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:

1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;

2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;

3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;

4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;

5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.

4. Сделка не может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным настоящей статьей, если другая сторона выразит согласие на сохранение силы сделки на тех условиях, из представления о которых исходила сторона, действовавшая под влиянием заблуждения. В таком случае суд, отказывая в признании сделки недействительной, указывает в своем решении эти условия сделки.

5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.

6. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
нет, не распространяется — см. закон о защите прав потребителя — преамбула
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
В таком случае, Юлия Геннадьевна, суду НЕ обязательно знать, что Вы приобретали товар для целей предпринимательства. Пусть это будет личное потребление, тогда взыскивайте через суд стоимость товара + неустойку 3% за каждый день отказа по претензии + процент за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ + компенсацию морального вреда и обязательно ШТРАФ — 50% от всех сумм, взысканных в Вашу пользу по Решению суда.

Удачи Вам!
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
ВПРАВЕ ССЫЛАТЬСЯ НА ТО, ЧТО ПРИОБРЕТАЛИ ДЛЯ ЛИЧНЫХ НУЖД, Т.К. В ЭТОМ СЛУЧАЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ИНОЕ ПОСТАВЩИК ДОЛЖЕН БУДЕТ ДОКАЗАТЬ В СУДЕ. СТ. 56 ГПК РФ.

ДОГОВОР СЧИТАЕТСЯ ЗАКЛЮЧЕННЫМ, Т.К. ВЫ СОВЕРШИЛИ ДЕЙСТВИЯ ПО ЗАКАЗУ ТОВАРА И ЕГО ОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.

Статья 434. Форма договора

3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Статья 438. Акцепт

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Если есть документы по оплате, приемке товара, то расторгнуть сделку сможете

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Ну и заявляйте тогда, что в личных целях, а не в предпринимательских приобретали товар.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Значит по данной сделке вы не ИП, а физ. лицо. И приобретали товар для личных нужд, а не для продажи
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Значит можете ссылаться что для личных нужд приобретали, если нет договора.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
475 ГК РФ ПРЕДПОЛАГАЕТ НАЛИЧИЕ В ТОВАРЕ НЕДОСТАТКОВ, ВАМ ЖЕ БЫЛА ПРЕДСТАВЛЕНА НЕДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ, ИНАЧЕ ВЫ НЕ СОВЕРШИЛИ БЫ СДЕЛКУ. ПОЭТОМУ ЛУЧШЕ ССЫЛАТЬСЯ НА СТ. 178 ГК РФ.

ВЫ ВПРАВЕ НАПРАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ УКАЗАВ В НЕЙ СРОК ЕЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ, Т.К. ЗАКОНОМ СРОК ОПРЕДЕЛЕН ТОЛЬКО ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПРЕТЕНЗИЮ ВЫ ВПРАВЕ НАПРАВИТЬ ПОЧТОЙ С УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ И ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ И ПО ИНТЕРНЕТ.

ПРИ ОТКАЗЕ ВЫ ВПРАВЕ ПОДАТЬ ИСК В СУД О ПРИЗНАНИИ СДЕЛКИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ КАК ЗАКЛЮЧЕННОЙ ПОД ВЛИЯНИЕМ ЗАБЛУЖДЕНИЯ — СТ. 178 ГК РФ.

ЕСЛИ БУДЕТЕ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ТРЕБОВАНИЯ ПО СТ. 475 ГК РФ СЛЕДУЕТ УЧИТЫВАТЬ, ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ДОКАЗАТЬ НАЛИЧИЕ НЕ ЛЮБОГО НЕДОСТАТКА, А СУЩЕСТВЕННОГО. т.К. ТОЛЬКО СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК, Т.Е. ТОВАР НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПО НАЗНАЧЕНИЮ, ДАЕТ ПРАВО ВОЗВРАТА ТОВАРА. ДЛЯ ЭТОГО МОЖЕТ БЫТЬ ПРОВЕДЕНА ЭКСПЕРТИЗА.

ЗАЩИЩАТЬ ПРАВА ЭТИМ ПУТЕМ ПО СТ. 475 ГК РФ. ВОЗМОЖНО, ЕСЛИ В ДОГОВОРЕ У ВАС ОГОВОРЕНЫ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА, ЧТО ЭТО ДОЛЖЕН БЫТЬ НАТУРАЛЬНЫЙ ТОВАР, Т.Е. ЧТО ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ БЫЛИ СПЕЦИАЛЬНОГО ОГОВОРЕНЫ СТОРОНАМИ, И ДОКАЗАТЬ, ЧТО ПРОДАВЕЦ ЗНАЛ ОБ ЭТИХ ТРЕБОВАНИЯХ.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
согласно ГК РФ ст. 161 — должны совершаться в простой письменной форме сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

Договоры купли-продажи между юр лицами должны совершаться в простой письменной форме. Иначе такие сделки недействительны
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
В таком случае да, Юлия Геннадьевна, формулировка "для личных нужд" не пройдет. Да, тогда в обычном исковом производстве с гражданским иском мотивация по статье 475 ГК. Возмещение Ваших убытков с мотивацией статьей 15 ГК РФ.

Претензию лучше отправить заказным с уведомлением и описью вложения, на крайний случай факсимильной почтой (факсом) Можете отправить и по электронной почте, но суд может отнестись к "такому" досудебному порядку скептически. В любом случае если будете подавать претензию, то ждите 10 дней, а потом в суд
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Да, так и сделайте, но представьте доказательства, что продукция поступила некачественная с составлением акта. Убытки — ссылайтесь на ст. 15 ГК
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Лучше отправить заявление заказным письмом.

Возмещения расходов так же вправе требовать
———————————————————————

Хотелось бы узнать одну вещь. Имеет ли право директор требовать оплатить тот товар который идёт 100% возвратом поставщику…

Вопрос юристу:

Добрый день.Хотелось бы узнать одну вещь.Имеет ли право директор требовать оплатить тот товар который идёт 100% возвратом поставщику,тем самым данный товар никак не ложится на потери магазина?

Ответ юриста на вопрос : возврат товара поставщику проводки
Нет, соответственно такого права у директора — нет.
———————————————————————

Похожие статьи:

  • Возврат товара купленного в интернет магазине

    Можно ли осуществить возврат мебели, купленной в интернет-магазине?… Вопрос юристу: Я заказала мебель в интернет-магазине, но, когда её привезли, то цвет меня не устроил. Могу ли я возвратит…

  • Возврат ндс при импорте товаров

    К он на УСН какой закон есть что при возврате товара он должен вернуть и наш НДС… Вопрос юристу: Здравствуйте Наша компания продала товар покупателю с НДС он возвращает нам этот товар по на…

  • Возврат обуви

    Возврат обуви по гарантии…. Вопрос юристу: Добрый день! Столкнулась с такой проблемой. 21.03.2013 г. приобрела весенние ботинки. Одев 28.03.2013 г. (2-ой раз) увидела ,что отходит подошва от…

  • Заявление на возврат товара

    Я купил ваную, она оказалась ненадлежащего качества, затем я написал заявление на возврат товара, сейчас прошло 10 дней… Вопрос юристу: Добрый День. Я купил ваную, она оказалась ненадлежащег…

  • Досудебная претензия на возврат денег

    Как правильно составить претензию на возврат денег?… Вопрос юристу: Заказали трубы пластиковые, оплатили счет, оплатили доставку, которая входила в стоимость товара. Когда привезли трубы, ок…

Юридические вопросы

Комментирование закрыто.